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CÓDIGO ÉTICO

Nuestra seña de identidad siempre es la calidad y servicios profesionales, comprometidos en ofrecer un servicio puntual y responsable con todos y cada uno de nuestros clientes.

Principios Básicos

Poder afirmar con seguridad, la calidad y la profesionalidad que el Grupo Limcasa ha adquirido, nos hace sentir orgullosos, y seguiremos creyendo en nosotros mismos, siempre que sigamos unos principios básicos

PRINCIPIO DE SERVICIO AL CLIENTE

Derecho del Cliente a ser informado mediante la realización de un presupuesto detallado y personalizado de los servicios que se realizarán, así como de la cantidad económica a la que ascienden dichos servicios. Obligación de LIMCASA S.L. de darle un servicio eficaz y con calidad.

PRINCIPIO DE EFICACIA

Grupo LIMCASA, dispone de dos grupos perfectamente separados pero coordinados para llevar a cabo este principio:

Eficacia Gestión: llevada a cabo por el personal Administrativo y de Gestión.

Eficacia Operativa: llevada a cabo por el personal Operativo.

Para cada caso, Grupo LIMCASA estudiará la mejor técnica para dar el mejor resultado, en cualquiera de sus campos. Utilizando la maquinaria o personal necesario para que el trabajo final responda a las expectativas del Cliente.

PRINCIPIO DE CALIDAD DEL SERVICIO

Mediante dos vías:

Satisfacción del Cliente: consecuencia de un trabajo bien hecho.

Satisfacción del Personal: los Encargados adecuarán a cada persona en el centro de trabajo buscando las cualidades de cada trabajador así como sus necesidades individuales. De esta manera, aumenta la Calidad de Vida del Trabajador al sentirse satisfecho en la Empresa.

Desarrollo de la Profesionalidad

Grupo LIMCASA es consciente de que vivimos en un mundo cambiante con una sociedad dinámica, exigente y preparada, lo que nos obliga a:

Adaptarse

Se busca amoldarse a las necesidades del Mercado ampliando los focos de actuación y haciendo que el grupo cada vez sea más diverso, comenzó siendo una Empresa de Limpieza ahora ha ampliado sus Servicios a campos como la asistencia o la hostelería entre otros, y se siguen estudiando y valorando otros, pero siempre con seguridad y responsabilidad. 

Renovarse

La renovación está orientada en su objetivo fundamental; profesionalización, para lo cual cuenta con un Plan de Reciclaje y Formación Continua encaminado al personal Operativo y Administrativo mediante cursos de formación a los Trabajadores, para ello contamos con la valiosa ayuda de Instituciones Privadas y Públicas que nos ofrecen cursos específicos sobre las últimas novedades.

Ampliarse

Teniendo en cuenta las necesidades del mercado actual, se ha tendido a evolucionar de una forma natural, a convertirse en una empresa de Mantenimiento en General, la cual además de la limpieza ofrece otra gran variedad de servicios. 

Gestión Eficaz

Soportado por dos pilares fundamentales:

• Toma de decisiones de forma objetiva, equitativa y participativa entre todos los empleados del Grupo. 

• Rentabilidad de las empresas como lo demuestran los últimos ejercicios. 

El sistema de Gestión de Calidad de Grupo LIMCASA está definido según el modelo establecido por la norma 9001:2015, adaptando los procedimientos organizativos y de gestión a las características y especificaciones de cada empresa. 

Dirección

C/ Primera 1
Pol. Ind. El Montalvo III
37188 Carbajosa de la Sagrada
Salamanca

Contacts

info@grupolimcasa.es                     
Tlf.: 923 28 11 94                    
Fax: 923 28 17 94